90일 제한
개통일 다음 날부터 계산해 91일째부터 번호이동을 신청할 수 있습니다. 기간이 짧다면 중립기관 해제 가능 여부를 방문센터에서 확인해야 합니다.
NUMBER TRANSFER · EXTRA GUIDE
번호는 그대로,
막히는 조건만 먼저 확인
일반 셀프개통 순서는 기존 온라인 개통 안내에서 확인하고, 이 페이지에서는 번호이동에만 필요한 90일 제한·사전동의·기존 통신사 회사명을 안내합니다.
BEFORE PORTING
번호이동 전에 네 가지만 확인하세요
개통 방법·본인인증·유심 장착처럼 기존 페이지와 겹치는 절차는 제외했습니다.미납·소액결제
연체 금액이나 소액결제 잔액이 있으면 이동이 제한될 수 있습니다. 납부 직후에는 전산 반영 시간을 두고 다시 진행해주세요.
기존 회선 유지
기존 통신사를 먼저 해지하면 쓰던 번호를 가져올 수 없습니다. 번호이동 완료 시 기존 회선이 자동으로 해지됩니다.
현재 가입정보
현재 요금제가 선불인지 후불인지, 사전동의 화면에 입력할 사업자명이 무엇인지 정확히 확인해주세요.
개통 가능시간과 공통 준비물은 온라인 셀프개통 안내에서 확인할 수 있습니다.
WHERE ARE YOU MOVING FROM?
지금 이용 중인 통신사에 따라 확인점이 달라요
SKT·KT·LG U+에서 이동
- 단말기 할부금은 기존 통신사에 남고 회선만 이동합니다.
- 문자 URL 또는 ARS를 통한 해지 사전동의가 필요할 수 있습니다.
- 결제일 전 정상 청구 예정 금액과 실제 연체 금액을 구분해주세요.
다른 알뜰폰에서 이동
- 브랜드명과 사전동의 사업자명이 다를 수 있습니다.
- 같은 브랜드가 여러 망을 쓰면 현재 SKT·KT·LG망까지 확인해야 합니다.
- 선불·후불 선택이 틀리면 사전동의가 실패할 수 있습니다.
K망 ↔ L망으로 이동
- 멤버십 앱에서 바로 처리되지 않을 수 있어 먼저 상담이 필요합니다.
- 선불 잔액 이관을 원하면 신청서 작성 전에 가능 여부를 확인해주세요.
- 망 변경 시 기존 유심이 아닌 이동할 망의 유심이 필요합니다.
CARRIER NAME FINDER
기존 통신사 회사명 찾기
번호이동 사전동의 화면에는 브랜드명이 아닌 사업자명(회사명)을 입력해야 하는 경우가 있습니다.찾으시는 이름이 없습니다. 현재 통신망을 다시 확인하거나 카카오 상담으로 문의해주세요.
- 브랜드명
- 통신망
- 사전동의 화면에 입력할 회사명
같은 브랜드가 여러 망에 있을 수 있습니다. 현재 사용하는 망을 모르면 해당 휴대폰에서 114로 전화해 안내 음성의 통신사명을 확인해주세요.
목록은 참고용이며 사업자명은 변경될 수 있습니다. 실제 사전동의 화면에 표시되는 명칭이 우선합니다.
참고: 알뜰폰 Hub · M-Safer 참여사업자 안내
PRE-CONSENT CHECK
사전동의가 진행되지 않을 때
회사명과 가입 유형을 먼저 다시 확인하면 반복 인증을 줄일 수 있습니다.문자가 오지 않아요
현재 통신사의 선불·후불 구분과 사업자명을 다시 확인해주세요. 사전동의 문자는 담당자의 사전체크 이후 도착합니다.
할부금이 남아 있어요
할부 자체는 이동 후에도 기존 통신사에서 계속 청구됩니다. 사전동의에서 막히면 수납 방식의 분납 지속 항목을 확인해주세요.
미납금을 방금 납부했어요
납부 정보가 번호이동 전산에 반영될 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.
인증을 여러 번 실패했어요
반복 인증은 당일 제한에 걸릴 수 있습니다. 같은 정보를 계속 입력하기보다 현재 가입정보부터 확인해주세요.
온라인에서 진행되지 않는 경우
방문예약 확인 타사 선불 또는 앤텔레콤 선불에서 후불로 이동하는 접수, 90일 이전 중립기관 해제 등은 방문 확인이 필요할 수 있습니다.
DON'T MISS THIS
번호이동 전 꼭 기억해주세요
- 먼저 해지하지 않기새 유심이 개통될 때 기존 회선이 자동 해지됩니다.
- 선불 잔액 확인다른 통신사로 이동하면 남은 잔액과 혜택은 일반적으로 이관되지 않습니다.
- 망에 맞는 유심 준비K망과 L망은 사용하는 유심이 다르므로 이동할 통신망을 먼저 결정해주세요.
NUMBER TRANSFER FAQ
번호이동 추가 질문
기존 통신사를 먼저 해지해야 하나요?
아니요. 기존 회선을 먼저 해지하면 번호이동이 불가능할 수 있습니다. 새 유심의 번호이동 개통이 끝나면 기존 회선이 자동으로 해지됩니다.
단말기 할부금이 남아 있어도 이동할 수 있나요?
할부금은 기존 통신사에 남아 계속 청구되고 회선만 이동할 수 있습니다. 다만 실제 사전동의 조건은 기존 통신사 화면에서 확인해주세요.
알뜰폰 브랜드명만 알고 있어도 회사명을 찾을 수 있나요?
위 회사명 찾기에서 브랜드명으로 검색할 수 있습니다. 같은 브랜드가 여러 망을 쓰는 경우 현재 통신망까지 선택해야 정확한 결과를 확인할 수 있습니다.
선불 잔액은 새 통신사로 넘어가나요?
일반적으로 다른 통신사로 이동하면 잔액과 혜택은 이관되지 않습니다. 앤텔레콤 K망과 L망 사이 이동은 신청 전에 별도 확인이 필요합니다.
번호이동 접수 화면까지 가는 방법은 어디서 보나요?
유심 준비, 본인인증, 가입정보 입력과 장착 순서는 기존 온라인 셀프개통 안내에 그대로 유지되어 있습니다.